女性 正社員ドライバー O氏 50代
入社したきっかけ・理由
以前、勤めていた会社を親の介護のため、介護離職しました。
10年後、親が他界して、再就職先を探していた時に、「神戸タクシー」の求人広告を見つけました。離職中に二種免許を取得していたことと、正社員で募集されていたことが応募したきっかけです。
入社前の不安
ブランクが長かったことで、接客の不安と、そして何より地理への不安が大きかったです。
実際入社してみて…
とにかく元気よく挨拶することを心がけました。そして新人であることを素直にお伝えすると、ほとんどのお客様が親切に道順を教えてくださいました。そういう会話を重ねていくうちに、接客への不安は解消されていきました。
そして、配車システムにもナビがありますので、日々の積み重ねで地理に対する不安も徐々に解消されていきました。
入社を考えている方へのメッセージ
歩合制のため、年齢・性別に関係なく、頑張りがダイレクトに給与に反映されるので、高いモチベーションで働けると思います。
出勤時間や休日の取り方について、柔軟にご配慮いただける点が魅力です。
2種養成 正社員ドライバー H氏 30代
入社したきっかけ・理由
勤務条件が自分の希望に合っており、面接時の対応も親切丁寧で、タクシー業務や会社について詳細に教えて頂けたので入社を決めました。
入社前の不安
運転経験も浅く、入社後にタクシー養成で二種免許を取得したので、プロとしてお金を頂けるだけの運転・接客サービスができるのか不安でした。
実際入社してみて…
研修や先輩乗務員の手厚いサポートもあり、日々の業務の中で、少しずつ自信がついていました。
入社を考えている方へのメッセージ
自分のペースで仕事ができ、給与も自分の売上に直結するので、頑張った分だけ成果として返ってきます。
20代・30代の若手ドライバーも増え、年齢問わず楽しく働けると思います。
正社員ドライバー(元ツアコン) F氏 60代
入社したきっかけ・理由
ツアーコンダクターの仕事を長年していましたが、体力的に限界を感じていたころ、観光バスドライバーさんからの勧めもあり、タクシードライバーの仕事に挑戦してみようと思い入社しました。
入社前の不安
運転技術に多少不安がありました。道順にも不安がありましたし、実際お客様を乗せてうまく運転できるだろうかという不安がありました。
実際入社してみて…
実際にタクシーを運転してみると、タクシー車両がとても運転しやすい車種で不安が解消されました。研修も充実していますし、行き先が不安な場合は、素直にお客様にお尋ねすると気持ちよく教えていただけました。通常のタクシー業務に加えて、観光タクシー業務も充実していました。
入社を考えている方へのメッセージ
歩合制ですので、頑張っただけの報酬が得られるのは魅力です。自分の都合に合わせた休み申請ができます。
地域密着型の会社ですので、お客様と親しくなれますし、年配の方に感謝していただけるやりがいのある仕事だと思います。
観光タクシー業務もありますので、神戸市内観光や淡路島観光・阪神地区・酒蔵めぐりの仕事もあります。観光業務に関しましては、研修も充実しています。
若手 正社員ドライバー K氏 20代
入社したきっかけ・理由
安定した収入と自分のペースで働ける環境に魅力を感じ、入社を決めました。
入社前の不安
地理や接客ができるか不安でしたが手厚い研修制度があると知り挑戦しました。
実際入社してみて…
研修が丁寧で、未経験でも安心して仕事を始めることができました。
入社を考えている方へのメッセージ
未経験からでも挑戦できる仕事なので少しでも興味があればぜひ一歩踏み出してみて下さい。
アルバイトドライバー(兼業ドライバー) S氏 50代
入社したきっかけ・理由
コロナ禍で本業が先細る中、本業と並行してでき、50代からでもできるだけ長く続けられる仕事がないかと模索していたところ、信頼できる友人より「タクシードライバーはどうか?」とのアドバイスをもらい、取り急ぎ知人の現役ドライバー(大阪)に色々相談。
なんとかできるかも知れないと、先に自身で二種免許を取得しました。
その後、神戸阪神間の各タクシー会社に連絡し、Wワークでの応募可否を伺いましたがどこも受け付けてくれない中、唯一応募を受け付けて頂けたのが「神戸タクシー」でした。
入社前の不安
20代前半からルートセールスを皮切りに、その後も仕事・プライベートとも移動は車中心の生活でしたので、通常の車の運転と接客対応には不安はありませんでしたが、ことタクシードライバーとなると、一般的な幹線道路だけでなく、細く入り組んだ生活道路の運転も必須となるため、とにかく地理及び道が覚えられるかが不安でした。
想像以上に東灘区の特に山の手は難しく、神戸特有の坂、しかも急こう配で道幅は細く曲がりくねった道ばかり。信号はない、目立った目標物もない、上り坂で突き当りはどうするの?その上、お客様を乗せて車内端末の操作もしなくちゃいけない・・・
これでは、お客様にも会社にも迷惑をかけてしまう・・・と路上教習では途方に暮れて、泣き言を言ったこともありましたが、今となってはいい思い出です。
実際入社してみて…
とにかく慣れるまで毎日ハラハラドキドキ、道を間違えお客様に頭を下げてことも数知れず。ですが、新人なりにお客様に道を教えてもらい、時には信号のタイミングまで教えて頂けます。日々少しずつ分かる道とルート、エリアを増やして今に至ります。
迎車時も道を覚えると慌てることがなくなり、経験を積むことで、売上にも反映され、上手くWワークをこなせております。
すっかり慣れはしましたが、しばらく行かない道をド忘れし、またお客様に聞くというご愛嬌も。相変わらず、マンション名は覚えられません(笑)
入社を考えている方へのメッセージ
乗務時間や休日など諸々規則が多いタクシー会社が多い中、「神戸タクシー」は寛容な会社で、出勤日・稼働時間、いつ休憩するか等裁量の多い会社だと思います。
先輩ドライバーも聞けば教えてくれる優しい方が多いと思います。
また、メインエリアの東灘区・灘区は、お客様は優しい方が多い地域だと思います。
元気で面白い90代のお客様もいらっしゃいますよ。
他業種からの転職をお考えの方へ
一時、「タクシーは儲かる」とマスコミがこぞって報道していましたが、決して楽に儲かるわけではありません。
会社組織ですが、出庫してからほぼ一人での業務です。
タクシーの売上は、水揚げとも言われており、水商売や飲食業と同じで、基本「待ち」の商売で、売上は一日に何回お客様を乗せるかが勝負です。一撃必殺では一日の売上は安定しません。
ほとんどのタクシー会社の売上は、いい日もあれば、悪い日もあるという感じですが地域密着の「神戸タクシー」は顧客を多数抱えているため、比較的売上は安定しています。
同地域の他社タクシー会社と比較しても給与の水準は高いと思います。
「お客様を安全かつ快適にお送りするのが最大の目的であること」を理解し、「運転は淡々と」、「お客様へは気配りを」が、楽しく長く続けられるポイントではないかと感じております。
正社員乗務員 K氏の場合
入社したきっかけ・理由
私は兄と自営業を営んでいましたが、47歳のときに廃業致しました。 就職先を探していましたが年齢的に難しく、困っているときに新聞の求人広告欄で タクシードライバーの掲載を見つけました。 車通勤も可能で、通勤にも便利そうだったので直ぐに応募し、採用され現在に至っております。
入社前の不安
入社前の不安は地理がよく分からないことでした。 しかし、お客様に初心者であることを説明するとほとんどの方が気持ちよく道順を 教えて下さいましたので、不安は直ぐに解消しました。
実際入社してみて…
給与は歩合制ですので、努力次第で高収入が得られます。 やりがいのある仕事だと思い私は乗務しております。
入社を考えている方へのメッセージ
経験のない仕事に就くことは、何歳になっても不安があるものですが、月日と共に 慣れていきます。分からないことは、上司や先輩達が親切・丁寧に教えてくれますので、 是非神戸タクシーに入社されて一緒に働いてみませんか?
正社員乗務員 K氏の場合
入社したきっかけ・理由
以前勤めていた会社が倒産したため、仕事探しにハローワークへ通っていました。 しかし、当時私の年齢が54歳ということもあり、なかなか希望に合った正社員の仕事を見つけることが出来ませんでした。 そんな時に友人に勧められたのが、二種養成を行っている神戸タクシーでした。 養成期間中は手当てが支給され、養成費用(学費)も会社が全額負担してくれたので大変助かりました。
入社前の不安
前職種がガソリンスタンドのスタッフだったため、接客に関しての不安は少しで済みましたが、地理に関しては不安でいっぱいでした。
実際入社してみて…
研修もありましたが、やはり地理に関する不安は残っていました。 そこで1・2ヶ月はお客様にご乗車頂く際、「新人ですがよろしくお願いします。」と伝えることにしました。するとほとんどのお客様が親切にルートを教えて下さいました。
入社を考えている方へのメッセージ
不況の中、希望通りの収入を得るのはなかなか難しいと思います。
タクシーの賃金は能率給のため、やればやるだけ収入につながるためやりがいはあると思います。
アルバイト乗務員 M氏の場合
入社したきっかけ・理由
勤めていた会社が倒産したため
二種免許は持っていました。
入社前の不安
地理があまりわからないこと
お客様とのコミュニケーションのとりかた
給料はどれぐらいなのか
実際入社してみて…
お客様がご乗車される時にまず挨拶をし、自分が新人であることを正直に伝えました。行き先を伺い、場所が分からない場合は道案内をお願いするとほとんどのお客様が親切に教えて下さいました。この会話から始まり、コミュニケーションが上手く取れたことが多々ありました。
入社を考えている方へのメッセージ
マイペースで仕事が出来ます。
様々な業種の方とお話が出来ます。
給料はがんばればそれだけ収入になるので張り合いがあります。